时间:01-18人气:25作者:往事随风散
投诉快手商家的流程很简单。先打开快手APP,找到订单页面,点击需要投诉的订单,选择"申请售后"或"投诉商家"。填写投诉原因并上传相关证据,比如聊天记录或商品问题照片。提交后等待平台审核,一般1-3个工作日会有反馈。如果问题未解决,可以联系快手客服进一步处理。
投诉注意事项
投诉时证据要清晰完整。订单截图、商品问题照片、聊天记录都能帮助快速处理。投诉内容要具体,避免模糊描述。平台处理期间保持电话畅通,方便客服联系。对结果不满意可再次申诉,但需提供新证据。多次违规的商家会被平台处罚,严重者会被封禁账号。
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