旅行社业务中具有核心地位?

旅行社业务的核心是产品设计和客户服务。产品设计包括路线规划、住宿交通安排和景点对接，直接影响游客体验。客户服务涵盖咨询、预订、售后和应急处理，决定客户满意度。好的产品设计能吸引游客，优质服务能留住客户，两者缺一不可。旅行社需不断优化产品和服务，才能在竞争中保持优势。

核心竞争力的关键

旅行社的核心竞争力还体现在资源整合和品牌建设上。资源整合指与酒店、景区、交通供应商建立长期合作，获得价格和服务优势。品牌建设通过口碑传播和营销活动，树立专业可靠的形象。大旅行社拥有更多资源，小旅行社则靠特色服务立足。无论规模大小，持续创新和客户至上才是根本。