时间:01-19人气:26作者:四裤全输
唯品会提供售后保障,用户可以申请退货或换货。商品需在7天内未使用且包装完好,运费由买家承担。唯品会有专门的客服团队处理售后问题,一般24小时内响应。用户可以在订单页面提交申请,上传相关凭证后等待审核结果。部分商品可能不支持退换,详情需查看商品说明。
售后流程说明
唯品会的售后流程比较简单,用户登录账号找到订单,点击申请售后即可。客服会根据情况给出解决方案,退款一般3-5个工作日到账。换货的话需要重新下单,原商品寄回后处理。如果商品有质量问题,唯品会承担运费并提供赔偿。用户也可以拨打客服热线直接沟通问题,加快处理速度。
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