值机账号未添加是什么意思?

值机账号未添加指的是旅客的身份证信息没有绑定到航空公司的值机系统中。这种情况会导致无法在线办理值机手续，也无法选座位。常见原因包括首次购票时未填写完整信息，或者航空公司系统未同步数据。旅客需要联系客服或机场柜台添加信息后才能值机。建议提前核对身份证号是否正确，避免耽误行程。

解决方法

解决账号未添加问题最直接的方式是拨打航空公司客服热线提供身份证号人工添加。也可以通过官网或APP的“个人信息”板块手动绑定证件。部分机场支持在自助值机机上现场扫描身份证添加信息。若临近起飞时间，务必提前2小时到机场柜台处理，以免影响登机。