时间:01-19人气:18作者:妞丶请骚等
快递丢件后,赔偿责任要看买卖合同和快递协议。卖家和快递公司谁违约谁负责,卖家先联系买家退款,再找快递公司追偿。买家可以直接找卖家,卖家再向快递公司索赔。如果快递单上注明保价金额,赔偿金额按保价计算;未保价则按运费倍数赔偿,具体看快递公司规定。
快递丢件处理流程
发现丢件后,买家应立即联系卖家核实情况。卖家需联系快递公司查询物流,确认丢件后启动理赔。快递公司会调查丢件原因,若属快递方责任,卖家可获得赔偿。买家也可直接投诉快递公司,要求赔偿。整个过程需要保留订单、快递单等凭证,确保维权顺利。
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