运满满已经完成的订单可以投诉吗?

时间:01-19人气:27作者:日光边境

运满满已完成的订单可以投诉。如果货物损坏、司机服务差或费用有争议,用户都能申请投诉。平台会在24小时内受理,并根据情况处理。比如货物破损需提供照片,司机绕路要上传路线记录。投诉结果会通过短信通知用户,不满意还能申请复核。建议保留好订单截图和沟通记录,方便举证。

投诉注意事项

投诉时需提供真实信息,虚假投诉会被平台限制功能。每个订单只能投诉一次,提交后无法修改内容。紧急问题可拨打客服热线,普通投诉建议在线提交。平台处理周期一般为3个工作日,复杂案件可能延长至5天。用户需留意处理进度,超时未回应可主动联系客服跟进。

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