ktv驻场经理是什么职位?

KTV驻场经理是KTV的现场负责人，管理日常运营和服务质量。这个职位需要协调员工安排、处理客户投诉，确保包厢、音响和酒水供应正常。驻场经理还要制定促销活动，提升营业额，同时监督卫生和安全。遇到突发事件时，驻场经理要快速解决问题，比如设备故障或顾客纠纷。这个职位要求很强的沟通能力和应变能力。

驻场经理的职责

驻场经理每天要检查包厢卫生，确保麦克风、点歌系统正常使用。员工排班表由驻场经理制定，还要培训新人服务流程。遇到重要客人，驻场经理会亲自接待，赠送果盘或折扣券。月底时，驻场经理要核对营业报表，分析消费数据。节假日时，驻场经理需要加班应对客流高峰，确保每位顾客满意离开。