空调安装服务单暂存是什么意思?

空调安装服务单暂存是指客户提交的安装申请暂时未被系统处理，处于等待状态。这种情况可能因为师傅档期已满或配件库存不足导致。服务单暂存时，客户会收到通知，预计处理时间一般在1到3天。暂存期间订单不会取消，系统会按顺序安排后续安装。客户也可以联系客服确认具体进度或调整时间。

暂存原因说明

服务单暂存常见于旺季或极端天气时段。比如夏季高温期，安装需求激增会导致单子积压。另外，部分老旧小区需要特殊改造，也会延长处理时间。暂存状态会实时显示在客户APP上，方便查看进度。建议客户提前预约，避开高峰期。师傅会携带齐全工具上门，确保一次性安装到位。