快递在中转站不动了可以退货吗?

时间:01-19人气:15作者:宇宙帅王子

快递在中转站长时间不动可以申请退货。联系快递公司说明情况,要求退回或重新派送。如果包裹丢失或损坏,商家需承担责任。消费者可向平台投诉,要求退款。保留订单截图和物流记录作为证据。遇到问题及时沟通,避免延误处理。

退货处理流程

快递停滞超过3天未更新,建议立即联系卖家。卖家会联系快递公司查询原因,无法解决时可安排退货。消费者可申请仅退款,无需退回商品。平台介入后一般会在48小时内处理。选择退货时,运费由责任方承担。注意保留所有沟通记录,确保权益不受损失。

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