vivo手机外屏碎了可以保修吗?

vivo手机外屏碎了不能保修。保修只覆盖非人为损坏的故障，比如屏幕失灵或内部故障。外屏碎属于人为损坏，需要付费维修。官方售后更换外屏费用较高，约几百到上千元。第三方维修店价格便宜，但可能影响保修资格。建议先联系vivo客服确认具体维修方案和费用。

维修注意事项

维修前备份手机数据，避免丢失。选择官方售后更可靠，能保证屏幕质量。第三方维修需确认是否使用原厂配件，避免后续出现问题。维修后检查屏幕显示和触摸功能是否正常。外屏碎后不要继续使用，防止玻璃划伤手指或损坏内屏。