用户运营属于哪类公司?

用户运营主要属于互联网公司或科技公司，比如电商平台、社交软件、内容平台等。这类公司通过用户运营提升活跃度和留存率，比如拼多多的拼团活动、抖音的短视频推荐。银行、教育机构、线下零售店也会做用户运营，但形式不同。

用户运营的作用

用户运营能帮公司增加收入，比如会员体系、积分兑换。小米的社区运营让用户参与产品改进，网易云音乐的评论区增加用户粘性。企业通过用户调研了解需求，优化产品和服务，比如美团的用户反馈机制。