时间:01-19人气:27作者:人帥不说话
戴尔售后客服是否免费要看具体情况。电脑在保修期内维修、软件支持或技术咨询通常是免费的。超过保修期后,硬件维修或上门服务可能需要付费。戴尔官网提供在线客服和电话支持,部分基础问题可免费解答。购买延保服务后,售后范围会更广,费用也会相应增加。
延保服务说明
戴尔提供多种延保方案,如1-3年不等的服务期限。延保后硬件故障可免费上门检测,更换零件也无需额外花钱。部分套餐还包含意外损坏保障,比如屏幕碎裂或进水。未购买延保的用户需按次付费,检测费约200元起,维修费用根据零件定价。建议保留购买凭证,方便查询保修状态。
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