时间:01-18人气:15作者:月神之光
闲鱼可以申请退货。买家收到商品后如果发现问题,比如货不对板或者有质量问题,可以在订单页面点击“申请售后”。卖家同意后就能退货,运费谁承担要看双方协商。如果卖家拒绝,买家还能申请平台介入,客服会介入处理。交易记录和聊天记录都是重要证据,记得截图保存。
退货注意事项
退货时商品要完好,不能影响二次销售。买家需要在规定时间内寄回商品,并填写物流单号。平台收到商品后会检查,确认没问题后才会退款。如果商品有瑕疵,最好拍视频记录开箱过程,这样维权时更有说服力。买卖双方保持沟通,大部分问题都能友好解决。
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