淘宝申请退换货在哪?

时间:01-19人气:14作者:饮尽枯灯火

淘宝申请退换货可以在手机APP或电脑网页版操作。打开淘宝后进入“我的订单”,找到需要退换的商品点击“退款/退货”。选择退款原因和类型,填写退款金额和说明,提交等待卖家审核即可。整个流程大约需要3到5个工作日完成。

退换货注意事项

提交申请后要保留好商品原包装和快递单号。如果卖家拒绝退款,可以申请客服介入处理。退款成功后钱款会原路返回支付账户,一般1到2个工作日到账。退货时建议选择有追踪服务的快递方式,避免包裹丢失。

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