iqoo售后换新机需要盒子吗?

iqoo售后换新机时需要原装盒子。盒子上有产品序列号，售后会核对信息确保机器匹配。没有盒子可能影响换新流程，建议提前准备好包装材料。如果盒子丢失，可以联系客服咨询替代方案，但最好保留原包装避免麻烦。

注意事项

换新机时还需提供购买凭证，如发票或订单截图。同时要确保手机没有私自拆修，否则可能无法享受保修。旧机数据需提前备份，售后不会保留个人资料。换机过程约需1-3个工作日，具体时间看门店繁忙程度。