时间:01-18人气:30作者:故里飘歌
公关部门一般分为媒体关系、内容创作、活动策划和危机管理四个小组。媒体组负责对接记者,发布新闻稿;内容组写文案、拍视频;活动组组织发布会和线下活动;危机组处理负面新闻和突发事件。大公司还会设数字公关组,负责社交媒体运营和舆情监测。各部门配合紧密,共同维护品牌形象。
公关部门协作方式
媒体组拿到新闻线索后,会转给内容组撰写稿件;稿件完成后交由活动组安排发布会;危机组全程监控舆情,随时准备应对突发状况。数字公关组每天分析网友评论,把热点话题反馈给内容组。每周五下午,四个小组开会总结本周工作,调整下周计划。这种分工让公关工作高效有序。
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