天猫申请售后时间多久 天猫售后申请时限是多久?

时间:01-19人气:28作者:把你遗忘

天猫售后申请时限一般是确认收货后的15天内,部分特殊商品可能延长至30天。未确认收货的情况下,签收次日起算15天内可申请。生鲜、虚拟类商品时限较短,需在收货后7天内处理。逾期无法申请,建议及时检查订单状态,避免错过时间。

注意事项

天猫售后申请需保留商品凭证和包装,影响二次销售的商品可能被拒收。遇到质量问题可申请退货退款,仅不喜欢可换货。客服审核通常1-2个工作日,复杂情况可能延长。申请后保持电话畅通,方便物流沟通。

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