物业管理工作的原则是什么?

物业管理工作的核心原则是服务业主、保障安全、维护环境。物业需定期检查公共设施，如电梯、消防设备，确保正常运行。清洁人员每天打扫楼道、电梯，保持小区整洁。保安24小时巡逻，防止陌生人进入。遇到业主报修，物业需及时派人处理，比如水管漏水、电路故障等。

物业管理的基本要求

物业工作要公平公正，对所有业主一视同仁。费用收取透明，每笔支出公示明细。遇到纠纷时，物业需耐心调解，比如邻里噪音、停车问题等。同时，物业要定期组织活动，增进业主关系，比如节日联欢、社区讲座等。工作态度要热情，遇到业主投诉不推诿，积极解决实际问题。