订单结束了商家还可以投诉吗?

订单结束后商家一般不能投诉买家。交易完成后纠纷处理期已过，平台不再受理相关投诉。商家需在订单状态为“进行中”时提出问题，比如商品损坏或未付款等情况。若买家恶意退款或差评，商家可联系平台客服说明情况，提供订单截图等证据。平台会根据规则判断是否介入处理。

商家后续处理方式

商家遇到订单结束后的纠纷，可尝试联系买家沟通解决。买家不配合时，能通过平台申诉通道提交证据。平台审核后若确认买家违规，会支持商家诉求。商家也能加入店铺保障计划，获得额外维权支持。预防纠纷的关键是提前确认商品详情和发货流程，减少后续问题。