时间:01-17人气:19作者:信天不信命
客户跑单后能否找回,取决于发现时间和处理方式。跑单后30分钟内联系客户,成功率超过八成。可以通过电话、短信或微信提醒订单未完成。订单金额较大时,可提供小额优惠鼓励客户继续。记录跑单客户的联系方式,下次下单前主动确认需求。多数客户跑单是忘记付款,及时提醒能挽回大部分订单。
跑单预防方法
预防跑单比找回更重要。下单时设置手机验证码确认,减少误操作。订单完成后发送确认短信,提醒客户付款。对跑单客户限制下次下单权限,或要求预付定金。建立客户信用等级,高信用客户可免预付款。定期分析跑单数据,优化下单流程,减少客户操作失误。
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