火车站可以帮忙买票吗?

火车站可以帮忙买票，旅客可以直接去售票窗口或自助机办理。人工窗口能买当天车票，也能预订未来车票。自助机支持现金和扫码支付，操作简单快捷。车站还设有临时票务点，方便赶火车的旅客快速购票。

票务服务注意事项

火车站买票需携带身份证，儿童票要带户口本或出生证明。高峰期排队时间长，建议提前1小时到站。网上购票后可凭身份证在车站取票，部分车站支持刷身份证进站。退票或改签可到服务窗口办理，手续费根据退票时间计算。