投诉机场托运找哪个部门?

机场托运问题应找值机柜台或行李服务部门办理。值机柜台负责办理登机牌和行李托运，遇到行李损坏、延误或丢失时，需前往行李服务柜台登记。国内航班找国内行李服务，国际航班找国际行李服务柜台，柜台一般位于到达厅或行李提取区附近。

行李问题处理流程

若行李出现问题，需保留好行李票和登机牌凭证。工作人员会记录信息并启动查找程序，一般24小时内会有反馈。长时间未找到可填写索赔单，提交后等待赔偿处理。建议提前购买行李险，确保财物安全。