时间:01-19人气:28作者:帅到隔壁村
银行信用卡拒付处理时间一般为30到45个工作日。提交拒付申请后,银行会先审核材料,再联系商户核实情况。商户若提供证据,银行会进一步调查;若无回应,可能直接判定持卡人胜诉。处理进度可通过银行APP或客服查询,期间需保持电话畅通。
处理流程
银行收到申请后,会先核对交易记录和拒付理由。若涉及盗刷,可能要求提供警方报案证明。商户有7天时间反馈证据,超时视为放弃。争议较大时,会提交银联或卡组织仲裁。整个流程中,银行会每5天更新状态,最终结果会短信通知。
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