圆通快递异常退回是什么意思?

圆通快递异常退回是指包裹因无法正常投递被退回发件人。常见原因包括收件人地址错误、电话无人接听、收件人拒收等。快递员会尝试联系收件人，多次失败后会将包裹退回原网点。有时包裹破损或超时未取也会触发异常退回。发件人可联系圆通客服查询具体退回原因，处理时间一般需要3到5个工作日。

异常退回的处理方式

发件人收到退回包裹后，可检查物品是否完好。如果地址有误，可以重新填写正确信息再次寄出。包裹损坏的话，可以申请理赔或补发。圆通网点会保留退回包裹15天，逾期未取可能被销毁。寄件时建议保留好快递单号，方便跟踪包裹状态。寄件地址变更也会导致退回，填写时要仔细核对。