得物上退货的流程是什么?

得物上退货需要先在订单页面选择要退的商品，点击申请退货并填写原因。商家审核通过后，用户需在48小时内寄回商品，快递费用由买家承担。平台收到商品后会检查状态，确认无误后退款到原支付账户。整个流程一般需要3到7天完成，退款会实时到账。

退货注意事项

退货时商品需保持原包装和吊牌完好，不能影响二次销售。个人物品类目如内衣、化妆品等不支持退货。若商品有质量问题，需提供清晰照片或视频作为凭证。退款金额不会包含运费，退货后系统会自动通知物流状态。