德邦快递送上楼要另外收费吗?

德邦快递送上楼需要另外收费，具体费用根据包裹重量和楼层高低决定。一般1-5公斤的包裹加收2-5元，5公斤以上每增加1公斤多收1-2元。偏远地区或高层住宅费用可能更高。快递员会在派送前提前告知收费情况，用户也可以选择自提点取件避免额外费用。

收费规则说明

德邦快递的"上楼费"属于增值服务，并非强制收取。标准派送范围仅限小区门口或快递柜，用户如需送上门需主动申请。企业客户或长期合作用户可协商免收此费。遇到收费争议时，可拨打客服热线核实当地具体标准，或选择其他快递公司对比服务。