美团外卖可以指定外卖员吗?

美团外卖目前不支持直接指定具体的外卖员。下单后系统会自动分配骑手，用户无法选择特定的人。不过可以在备注里写特殊要求，比如“请放门口”或“电话联系”。遇到问题可以联系客服调整，但无法锁定某个骑手。平台会根据骑手位置和订单量智能匹配，确保配送效率。

配送规则

美团外卖的分配机制基于距离和订单量。骑手接单后系统会规划最优路线，用户无法中途更换骑手。如果对服务不满意，可以申请退款或投诉，但无法指定他人接单。高峰时段订单多，骑手会同时处理多个配送。平台会根据骑手评分分配订单，评分高的骑手更容易接到优质单子。