酒店的老总是什么职务?

酒店老总是酒店的最高管理者，负责全面运营和战略决策。老总通常由董事会任命，统管酒店所有部门，包括前厅、客房、餐饮、销售和人力资源。老总需要制定经营目标，控制成本，提升客户满意度，确保酒店盈利。大型酒店的老总可能还负责品牌建设和市场拓展，直接向集团高层汇报工作。

老总的核心职责

老总的工作涵盖管理、财务和客户服务三大领域。老总需监督各部门经理，协调资源解决突发问题，比如客户投诉或设施故障。老总还要分析财务报表，调整价格策略，确保营收达标。日常工作中，老总常巡视酒店，检查服务质量，处理重要合同，维护与政府、合作伙伴的关系，确保酒店长期稳定发展。