关单率是什么?

关单率是指电商平台中订单完成支付的比例。比如100个下单用户里，有80人成功付款，关单率就是80%。这个指标能反映用户的购买意愿和支付流程顺畅度。关单率低可能因为支付失败、价格变动或用户临时放弃。商家常通过优化支付方式、简化流程来提高关单率，从而增加实际成交额。

影响关单率的因素

关单率受多种因素影响。支付方式少、操作复杂会降低关单率；页面加载慢、价格不透明也会让用户放弃。促销活动期间，关单率可能先升后降，因为用户会对比优惠。物流信息不明确同样影响转化。商家需定期检查支付环节，及时解决卡点问题，保持关单率稳定。