邮储信用卡电销是外包的吗?

邮储信用卡电销部分业务会外包给第三方公司。这些外包团队负责电话推广和客户邀约，但核心审批和风控仍由邮储银行直接管理。外包人员需经过专业培训，话术和流程需符合银行规范。银行会定期抽查通话录音，确保服务质量。外包业务主要集中在初期推广阶段，后续服务仍由银行负责。

外包管理方式

邮储银行对外包团队有严格考核机制。每日通话量、客户接通率和转化率都是重要指标。外包人员需通过银行认证才能上岗，违规操作会被立即终止合作。银行会实时监控数据，防止虚假宣传。客户信息全程加密传输，确保安全。外包成本比自建团队低，但银行仍保留最终决策权。