时间:01-17人气:28作者:念你南笙
京东快递超过48小时未取件,系统会自动取消订单并退款。快递员会再次联系确认,若无人接听会直接退回仓库。包裹退回后需重新下单,原订单金额会原路返还。若已付款但未取件,退款会在3个工作日内到账。用户可在订单页面查看状态,避免重复下单造成麻烦。
后续处理方式
包裹退回仓库后,京东会短信通知用户。用户需在7天内联系客服重新安排配送,超时包裹会被销毁。若急需物品,可选择京东自提点或快递柜取件。多次未取件会影响账户信誉,可能导致下次配送延迟。建议及时查看物流信息,避免错过取件时间。
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