买家确认收货 售后说假货一定要同意退货吗?

买家确认收货后，卖家仍需承担假货责任。根据平台规则，只要能证明商品是假货，买家有权要求退货退款。消费者可保留商品照片、购买凭证等证据，向卖家或平台申诉。即使已确认收货，假货交易依然无效，卖家必须履行退货义务。

退货处理流程

买家发现假货时，应立即联系卖家说明情况。卖家拒不配合时，可向平台提交投诉。平台会介入调查，要求卖家提供进货证明。若无法证明商品真伪，平台通常会支持买家退货。整个流程一般需要3到7个工作日完成。买家无需担心已确认收货会影响维权，假货交易不受此限制。