连单率多少算正常?

连单率指顾客连续购买同一产品的比例。正常连单率一般在30%到50%之间，具体要看行业和产品类型。快消品如饮料，连单率可能达到40%；而耐用品如家电，连单率通常低于20%。促销活动能提升连单率，比如买一送一或满减优惠。电商平台还会通过推荐算法提高连单率，比如“购买此商品的人还买了”。

影响连单率的因素

产品质量和价格是关键。质量好、价格合理的产品连单率更高。复购周期也很重要，日用品复购快，连单率自然高。会员体系能增加粘性，积分兑换或专属折扣能鼓励回头客。季节性产品如羽绒服，连单率集中在冬季，其他时间较低。售后服务好，顾客满意度高，连单率也会上升。