呼叫保持系统是什么意思?

呼叫保持系统是电话服务中的一项功能，可以让用户暂时挂断当前通话，同时保持线路畅通。用户可以在不中断通话的情况下处理其他事情，比如查找信息或接听另一个电话。这个功能在客服中心和办公室电话中很常见，能提高通话效率。使用时只需按下特定按键，通话就会被保留，稍后可以随时接续。

呼叫保持的使用场景

呼叫保持适用于需要短暂中断通话的情况。比如用户接到电话后需要查询资料，或者同时有另一个重要电话打入。呼叫保持后，对方会听到等待音乐或提示音，表示通话未被挂断。这项功能避免了重复拨号的麻烦，也防止重要通话被意外中断。用户可以通过电话轻松切换或恢复通话。