上汽通用客服工作怎么样?

上汽通用客服工作需要耐心细致，每天接听大量客户电话，解答车辆使用、保养等问题。员工需熟悉产品知识，处理投诉时保持冷静态度。工作节奏较快，旺季可能加班，团队协作很重要。新人会接受系统培训，考核通过后才能上岗。客服岗位晋升空间有限，但能积累丰富沟通经验。

客服岗位特点

客服工作压力较大，客户情绪激动时需专业应对。公司提供五险一金和节日福利，薪资在4000到6000元之间。工作环境整洁，办公设备齐全。同事间关系融洽，经常组织团建活动。适合喜欢与人沟通、抗压能力强的人。部分岗位需要轮班，夜班补贴额外发放。