淘宝百亿补贴售后去官方吗?

淘宝百亿补贴的售后需要联系官方客服。用户可以在订单页面点击“申请售后”，选择问题类型并提交凭证。客服会根据情况处理退款、换货或维修。部分商品可能需要寄回指定地址，运费由平台承担。售后进度可在“我的订单”中查看，一般3-5个工作日会有结果。

售后注意事项

申请售后时需保留商品包装和发票。人为损坏或使用不当导致的故障可能无法享受服务。跨境商品的售后流程较长，需等待商家或物流方反馈。若对处理结果不满意，可申请平台介入，由小二判定责任。建议在收到商品后立即检查，发现问题及时反馈。