冰箱上有划痕能退货吗?

冰箱有划痕能否退货要看具体情况。如果划痕是运输或安装时造成的，可以联系商家申请换货或维修。如果是自己使用不当导致的划痕，商家一般不负责。购买时保留好购物凭证和保修卡很重要。新冰箱开箱发现划痕，应立即拍照取证并联系客服处理。超过7天无理由退货期后，只能走售后维修流程。

划痕处理建议

小划痕可以用牙膏或专用蜡笔遮盖，既省钱又实用。深划痕可找家电维修师傅上门抛光修复。预防划痕要注意不要用钢丝球擦洗冰箱表面。搬运冰箱时最好用软布包裹边角。购买冰箱时建议选磨砂面材质，比亮面更耐刮花。定期给冰箱打蜡能形成保护层，减少新划痕产生。