保价快递丢失会有短信提醒吗?

保价快递丢失后，快递公司会发送短信提醒。短信内容包括快递单号、丢失时间和处理进度。收件人也可通过官方APP或电话查询详情。保价金额超过500元时，公司会主动联系客户理赔。理赔需提供购物凭证和保价单据，审核通过后3个工作日内赔付。

保价流程说明

寄件时需声明物品价值并支付保价费。手机、电脑等贵重物品建议全额保价。保价费一般为声明价值的千分之三到千分之五。快递员会检查物品完好性并贴上保价标签。丢失后客户需保留快递面单和损坏照片，作为理赔依据。保价范围不包括易碎品和违禁品。