时间:01-17人气:20作者:小鸟叫喳喳
销售必备的三个素质是沟通能力、抗压能力和学习能力。沟通能力让销售能清晰介绍产品,快速理解客户需求。抗压能力帮助销售面对拒绝时保持积极,持续跟进客户。学习能力让销售不断掌握新产品知识和市场动态,提升专业度。这三点缺一不可,是销售成功的基础。
销售的实践技巧
销售每天要打20个电话,见5个客户,记录10条反馈。沟通时多问少说,用提问引导客户说出需求。遇到客户拒绝,换个角度介绍产品优势,比如质量或售后。每周花3小时学习行业资讯,每月复盘成交案例,找出可改进的地方。坚持这些细节,销售业绩会稳步提升。
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