滴滴顺风车免单是否全额退款?

滴滴顺风车免单并非全额退款，而是返还等值优惠券。用户需在订单完成后联系客服申请，审核通过后优惠券会发放至账户。优惠券有有效期限制，仅限下次顺风车行程使用，无法提现或转赠。部分活动免单可能直接抵扣车费，但需符合活动规则。退款流程需1-3个工作日，逾期未到账需重新提交申请。

优惠券使用限制

优惠券仅限指定路线或时段使用，高峰时段可能无法享受优惠。一张订单仅能使用一张优惠券，不可叠加。若订单取消，优惠券会自动返还。用户需在有效期内使用，过期作废。部分优惠券标注“仅限新用户”，老用户无法激活。使用优惠券后仍需支付剩余车费，无法完全免除费用。