行存量客户什么意思?

行存量客户指的是银行已经开户并保持活跃使用的客户。这些客户可能办理过存款、贷款、信用卡或理财等业务。银行会通过交易记录、账户余额和产品持有情况来识别存量客户。存量客户是银行的重要资源，银行会通过维护关系和提供增值服务来提升客户忠诚度。

存量客户的维护方式

银行会定期联系存量客户，推荐适合的金融产品。存量客户可以享受专属优惠，如手续费减免或利率优惠。银行还会通过短信、APP推送等方式提供理财建议。存量客户的转介绍是银行获取新客户的重要渠道。银行会分析客户行为数据，提供个性化服务。