德邦快递大件会给送上楼吗?

德邦快递大件会提供上楼服务，但需要额外收费。具体费用根据楼层高度和货物重量计算，比如3楼以下可能收20元，每增加一层加5元。客户下单时可以选择是否上楼，也可以自行联系快递员协商。大件商品如家具、家电等默认包含上楼服务，但需提前告知客服。

注意事项

上楼服务仅限有电梯的小区，无电梯的楼房需客户自行搬运。快递员会尽力协助，但若货物过大或超重，可能需要多人配合。建议收货时检查包装是否完好，如有损坏当场拍照留证。提前准备开门工具，避免耽误快递员时间。