物业不是服务业主吗?

物业确实是为业主服务的，但实际执行中常出现偏差。有些物业只收钱不办事，比如电梯坏了几天没人修，楼道灯不亮也不换。业主反映问题时，物业总说“正在处理”，却迟迟不见行动。物业费该交还得交，服务质量却没保障，这让业主很不满。

物业服务的现实问题

物业和业主的矛盾很常见。比如小区停车难，物业却划出访客车位长期占用；绿化带杂草丛生，物业说“经费不足”；电梯广告收入几十万，业主却分不到一分钱。物业本该是管家，现在更像“大爷”，业主说话没人听，花钱买罪受。