时间:01-20人气:12作者:眉目生花
卖家投诉快递后,能否撤销取决于投诉阶段和快递公司规定。如果快递还在运输中,卖家可联系快递客服申请拦截或退回。若快递已签收,撤销难度较大,需与买家协商退货退款。部分快递公司支持未妥投包裹的撤销申请,但需提供订单号和投诉凭证。卖家应保留投诉记录,方便后续处理。
快递撤销的实际操作
卖家可通过快递APP或电话提交撤销申请,说明原因和订单信息。若快递正在派送,可要求快递员暂缓派送。已签收的包裹需走退货流程,买家拒收时卖家可申请退款。部分平台提供“未收到货”投诉通道,卖家上传凭证后可能撤销交易。建议卖家及时沟通,避免纠纷扩大。
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