物流客服可以投诉吗?

物流客服可以投诉。遇到延误、损坏或丢失包裹时，客户可以直接联系物流公司客服。保留订单号、照片和聊天记录作为证据。投诉时说明问题经过，要求赔偿或解决。很多物流公司设有投诉热线或在线渠道，部分还支持第三方平台介入。

投诉注意事项

投诉时要保持冷静，避免情绪化表达。多次未解决可向邮政管理局或消费者协会反映。提交投诉后记得跟进处理进度，保留所有沟通记录。一些物流公司会在24小时内响应，复杂问题可能需要3到5个工作日。