百年人寿服务怎么样可靠吗?

百年人寿的服务覆盖全国多个城市，提供线上理赔、保单查询等便捷功能。客户可通过APP或客服热线快速办理业务，平均理赔处理时间在3天内。公司还设有线下服务网点，方便老年人或习惯面对面交流的客户。不少用户反馈，客服响应及时，问题解决效率较高。

服务可靠性

百年人寿成立已有15年，注册资本达125亿元，受银保监会严格监管。公司偿付能力充足率长期保持在120%以上，赔付能力稳定。2023年理赔总额超50亿元，小额理赔最快1小时到账。不过也有少数投诉涉及条款解释不清，建议投保前仔细阅读合同细节。