旁观者效应是指什么?

旁观者效应是指当有他人在场时，个体提供帮助的意愿会降低。比如路上有人摔倒，周围人越多，伸出援手的人反而越少。这种现象在紧急情况下特别明显，大家会觉得总会有人出手相助。责任被分散到每个人身上，导致集体行动的延迟。实验证明，独自一人时，人们更可能主动帮助他人。

产生原因

旁观者效应与责任分散和情境模糊有关。人多时，个人觉得不用自己承担全部责任。同时，大家都在观察他人反应，判断是否真的需要帮助。如果没人先行动，其他人也会犹豫。这种从众心理让问题迟迟得不到解决。减少旁观者效应的关键是明确指定求助对象，比如直接喊“穿蓝衣服的先生请帮我”。