时间:01-18人气:20作者:梨花鹫在
淘宝退款时间取决于商品状态和退款原因。未发货商品可立即退款,已发货商品需退回快递。退款申请提交后,商家需在48小时内处理,超时系统自动同意退款。退货商品寄出后,商家需在7天内确认收货并退款。生鲜商品7天内可退,虚拟商品不支持退款。退款金额会原路返回支付账户,支付宝即时到账,银行卡约3-5个工作日。
退款注意事项
退款前需保留商品完好和包装。退货快递建议使用有追踪服务的,避免丢件。退款金额不含运费,部分商品会扣除折旧费。退款成功后订单状态会更新,可在“我的订单”查看记录。若商家拒绝退款,可申请客服介入。退款期间商品库存可能被锁定,无法重新购买。
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