时间:01-20人气:11作者:花残满地殇
中通快递客服待遇一般,月薪在3000到5000元之间,具体看城市和经验。工作内容包括接电话、处理投诉、跟踪快递等,每天要接听几十个电话。客服需要轮班,节假日可能加班,但会有加班费。公司提供培训,新人上手快,但工作压力较大,遇到难缠的客户容易心累。
客服的工作环境
中通客服办公室比较热闹,几十人一起接电话,环境有点吵。工位简单,只有电脑和耳机,公司提供饮水机和休息区。每天要坐8小时,上厕所要请假。同事之间关系还行,组长会帮忙解决问题。客服流动性大,有人干几个月就离职,也有人坚持多年。
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