时间:01-17人气:19作者:千杯风月醉
预定酒店被取消后完全可以评价。消费者有权对服务体验发表真实反馈,包括取消环节。许多平台允许用户记录取消原因,如酒店临时满房或价格变动。这些评价能帮助其他游客避坑,也能督促酒店改进服务。即使行程未成行,取消过程的态度和效率仍值得评价。
评价注意事项
评价时需基于事实,避免情绪化表述。可说明取消时间、沟通方式和退款速度。例如“提前3天取消,客服10分钟内响应,退款秒到账”。若酒店存在恶意取消,如临时加价或无理由爽约,可重点记录细节。但需保留订单截图等凭证,确保评价客观可信。平台一般会对恶意评价进行审核。
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